Dams-Bois : deux métiers, deux clientèles, un seul site qui parle à chacune

Davis Dams dirige Dams-Bois, une entreprise qui dispose de deux dépôts, à Fernelmont et à Namur, et mène deux activités : les travaux forestiers — abattage, broyage, débardage, bois de chauffage — et les aménagements extérieurs — terrassement, égouttage, pavage. Ses chantiers le mènent dans toute la Wallonie, des provinces de Namur et de Liège jusqu’au Luxembourg, au Hainaut et au Brabant wallon.

La situation de départ

Dams-Bois n’avait pas de site internet. Davis m’a trouvé en cherchant une agence web sur Google. Il était donc bien placé pour savoir ce qu’il attendait de son propre site : être trouvé, de la même façon, par les gens qui cherchent ses services.

Le vrai sujet du projet, c’était sa double activité. Ses deux métiers ne s’adressent pas aux mêmes clients. Celui qui doit faire abattre un arbre ou acheter du bois de chauffage n’a pas les mêmes questions que celui qui prépare le terrassement d’une maison ou le pavage d’une cour. Les mélanger sur une même page, c’était perdre les deux.

Ce que j’ai fait

Deux univers clairement séparés. Le site est construit en deux branches — Travaux forestiers et Aménagements extérieurs — dès la page d’accueil. En une seconde, le visiteur sait s’il est au bon endroit et va directement vers ce qui le concerne. Chaque branche a ses propres pages de services, avec son vocabulaire et ses arguments.

Une page par service, pour être trouvé sur chacun. Abattage, broyage, débardage, bois de chauffage, terrassement, égouttage, pavage : ce sont autant de recherches distinctes sur Google. Une page précise pour chaque service donne à Dams-Bois une chance d’apparaître sur chacune d’elles, partout où il travaille.

Les chantiers comme preuve. Dans ces métiers, une photo de chantier terminé convainc mieux qu’un long discours. La section Nos réalisations reprend la même séparation en deux branches, pour que le client voie des travaux qui ressemblent au sien.

Le devis et l’appel à un geste près. La demande de « devis gratuit » est présente sur tout le parcours, et le numéro de téléphone s’appelle d’un simple toucher sur mobile. Sur un chantier ou au bord d’un terrain, on appelle plus volontiers qu’on n’écrit.

Des textes clairs, écrits pour les deux publics. Nathalie, rédactrice web, a écrit les contenus en tenant compte de cette double clientèle : chaque branche parle la langue de ceux qui la consultent, avec des pages simples, concrètes et précises.

Le projet n’a connu aucune contrainte particulière. Davis m’a fait confiance sur la structure, et c’est elle qui fait aujourd’hui le travail.

Le résultat

Sur le seul mois de septembre 2026, le site de Dams-Bois a été affiché 2 570 fois dans les résultats de recherche de Google et a reçu 54 visites directement depuis ces recherches (source : Google Search Console).

Ce sont des personnes qui cherchaient un service que Dams-Bois propose et qui sont arrivées sur son site plutôt que chez un concurrent. Pour une entreprise qui n’existait pas en ligne avant ce site, c’est un canal qui travaille chaque mois, en plus du bouche-à-oreille.

Le chiffre qui compte le plus pour Davis n’est pourtant pas dans la Search Console. Quelques mois après la mise en ligne, au téléphone, il m’a dit que son agenda était complet pour un an. Le site n’en est pas la seule raison — la qualité de son travail et le bouche-à-oreille y sont pour beaucoup —, mais c’est exactement ce qu’on attend d’un site vitrine : que le téléphone sonne assez pour pouvoir choisir ses chantiers.