Comment se déroule un projet, étape par étape ?
Six étapes, du premier appel à la formation.
À chacune, vous savez ce qui se passe, ce qu’on attend de vous, combien de temps ça prend et ce que vous avez en main à la fin.
Comptez quatre à huit semaines au total.
Pourquoi tant de projets de site s'enlisent ?
Ce n’est presque jamais une question de compétence technique. C’est une question de contenus.
Le schéma est toujours le même : le devis est signé, la maquette validée, et le projet s’arrête net parce que les textes ne viennent pas. Trois semaines passent, puis six. Le client culpabilise, l’agence relance mollement, et le site sort avec six mois de retard — ou avec des textes écrits en trente minutes un dimanche soir.
D’où les deux lignes qui reviennent à chaque étape ci-dessous : ce qui se passe, et ce qu’on attend de vous. Si vous savez dès le départ ce qu’on vous demandera et quand, le projet ne s’enlise pas.
Les six étapes
01
Le brief
30 min · gratuit · sans engagement
Ce qui se passe
On parle de votre activité, pas de technique. Ce que vous vendez, à qui, ce qui fait qu’un client vous choisit vous plutôt qu’un autre, et ce que le site doit produire — des appels, des devis, des réservations. Je vous dis franchement si je suis le bon interlocuteur, et si je ne le suis pas.
Ce qu’on attend de vous
Rien à préparer. Si vous avez un site actuel et une idée de ce qui ne va pas dedans, c’est déjà beaucoup.
« Après notre 1er rendez-vous le choix était clair, je n’ai même pas pris la peine de comparer l’offre. »
— Naoufal Voglet, NV Électricité
02
Le devis et la maquette
48 heures
Ce qui se passe
Vous recevez un devis détaillé poste par poste — pas une ligne « création d’un site vitrine » — avec l’arborescence des pages, ce qui est compris, ce qui ne l’est pas, et le délai. La maquette de la page d’accueil suit.
Ce qu’on attend de vous
- Valider l’arborescence : c’est là que se décide le nombre de pages
- Dire si vous fournissez vos textes ou si je m’en charge — c’est la décision qui pèse le plus sur le délai comme sur le budget
- Vos retours sur la maquette, groupés en une fois
03
Le développement
2 à 6 semaines
Ce qui se passe
J’intègre le site sur WordPress : toutes les pages, la version mobile, la vitesse, les formulaires, les balises et les données structurées, la conformité RGPD. Si la rédaction est de mon côté, Nathalie, rédactrice web, écrit les textes à partir d’un entretien avec vous — vous la rencontrez, vous validez directement avec elle.
Ce qu’on attend de vous
- Vos contenus, si vous les fournissez : textes, photos, logo en bonne définition
- Vos accès, si un site existe déjà
- Une relecture par lot de pages, plutôt que page par page
04
La recette et les corrections
Ce qui se passe
Vous parcourez le site, sur ordinateur et sur téléphone, et vous listez tout ce qui cloche. Je corrige. On refait un tour. Les formulaires sont testés en conditions réelles : un envoi qui n’arrive pas dans votre boîte est le défaut le plus fréquent et le plus coûteux.
Ce qu’on attend de vous
Une liste écrite, en une fois. Dix remarques dans un document valent mieux que dix messages étalés sur trois semaines — et c’est ce qui permet de tenir la semaine annoncée.
« Disponible à chaque étape du projet et surtout très flexible pour s’adapter à mes demandes, même de dernière minute. »
— Alexis De Keyzer
05
La formation
Ce qui se passe
Je vous montre comment modifier un texte, changer une photo, ajouter une page, publier un article. En direct, sur votre propre site, pas sur une démo. C’est enregistré si vous le souhaitez, pour y revenir.
Ce qu’on attend de vous
D’être présent, et si possible avec la personne qui s’occupera du site au quotidien si ce n’est pas vous.
06
La livraison et le suivi
Ce qui se passe
Mise en ligne, redirections depuis l’ancien site s’il y en avait un, indexation, Search Console. Le nom de domaine, l’hébergement et tous les accès sont à votre nom — vous en êtes propriétaire, pas locataire.
Ce qu’on attend de vous
Rien. Et dans les semaines qui suivent, de me dire ce qui bouge : les appels, les demandes, ce que vos clients vous disent du site.
Le calendrier en un coup d'œil
| Étape | Délai | Ce qu'OpenWeb fait | Ce que vous faites | Livrable |
|---|---|---|---|---|
| 1. Brief | 30 min | Écoute, analyse des besoins, questions structurées | Présenter votre activité et vos objectifs | Clarté sur le périmètre et le budget |
| 2. Devis + maquette | 48h | Rédaction devis détaillé + wireframe page d'accueil | Valider le devis et signer | Devis signé + maquette approuvée |
| 3. Développement | 2 à 6 semaines | Construction du site sur staging WordPress | Fournir textes, photos et contenus | Site complet sur staging |
| 4. Recette | 1 semaine | Intégration des corrections client | Revue complète + retours consolidés | Site validé, prêt à mettre en ligne |
| 5. Formation CMS | 1 à 3h | Formation personnalisée + guide de gestion | Participer et poser des questions | Autonomie sur les opérations courantes |
| 6. Livraison + suivi | Mise en ligne + 30j | Mise en production + remise des accès + suivi 30j | Régler le solde, prendre les accès | Site en ligne + tous accès transmis |
Quatre à huit semaines au total. L’écart ne vient presque jamais de l’intégration — il vient de l’étape 3, selon que vos contenus arrivent en une semaine ou en un mois.
« Le respect des délais a également été un point fort de notre partenariat, ce qui a contribué à la réussite de notre projet. »
— Christelle Gérard
Questions fréquentes
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Votre site est livré. Et si vos clients pouvaient vous trouver sur Google dès le 3e mois ?
open-seo.be , mon autre structure, prend le relais— référencement naturel, audit, stratégie de contenu pour PME wallonnes.
Six semaines pour un site vitrine classique. Quatre si vos contenus sont prêts au moment de la signature, huit et plus s'ils se font attendre. C'est le seul facteur qui fait vraiment varier le délai.
On corrige, c'est le but de l'étape. Les corrections comprises couvrent tout ce qui relève de ce qui a été validé en maquette. Ce qui sort du périmètre — une page en plus, une fonctionnalité nouvelle — est chiffré avant d'être fait, jamais découvert sur la facture.
Oui, avec Nathalie. Vous pouvez aussi fournir vos textes : c'est plus rapide et moins cher, à condition qu'ils existent vraiment. L'expérience dit que « je vais les écrire ce week-end » est la phrase qui fait glisser les projets de six semaines.
Le site vous appartient et vous savez le gérer. Si vous préférez déléguer les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité, c'est un contrat de maintenance séparé, jamais imposé.
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